Contacter Singing Pet
De vraies personnes lisent chaque message. Le plus rapide est la bulle de chat dans le coin de n'importe quelle page, et l'email marche aussi bien si vous préférez écrire.
Écrivez à [email protected], vous aurez normalement une réponse sous un jour ouvré. Nous pouvons répondre dans chacune des neuf langues du site.
[email protected]Chat en direct
Ouvrez le widget de chat sur n'importe quelle page. Si personne n'est en ligne, cela devient un message et nous répondons par email.
Ce qui nous aide à vous aider
Si une vidéo a mal tourné, dites-nous à peu près quand vous l'avez créée et avec quelle adresse email vous étiez connecté. Pour un paiement, le montant et la date suffisent en général, même si la carte était au nom de quelqu'un d'autre.
Facturation et remboursements
Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment depuis la page de votre compte, ce qui arrête le prélèvement suivant. Si vous avez été débité pour quelque chose que vous ne vouliez pas, écrivez-nous et nous réglons ça.
Supprimer votre compte
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit et demandez la suppression. Nous retirons votre compte, vos vidéos et les fichiers stockés derrière.
Informations sur la société
Singing Pet est exploité par JRL Software LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles. La correspondance écrite doit passer par l'adresse email ci-dessus.