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Ogni messaggio lo leggono persone vere. Il modo più rapido è la bolla della chat nell'angolo di qualsiasi pagina, e l'email funziona altrettanto bene se preferisci scrivere.
Scrivi a [email protected], di norma rispondiamo entro un giorno lavorativo. Possiamo rispondere in ognuna delle nove lingue in cui è tradotto il sito.
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Cosa ci aiuta ad aiutarti
Se un video è andato storto, dicci più o meno quando lo hai creato e con quale email hai fatto l'accesso. Se si tratta di un pagamento, l'importo e la data di solito bastano per trovarlo, anche se la carta era intestata a qualcun altro.
Pagamenti e rimborsi
Puoi disdire un abbonamento quando vuoi dalla pagina del tuo account, e la disdetta ferma l'addebito successivo. Se ti è stato addebitato qualcosa che non volevi comprare, scrivici e lo sistemiamo.
Cancellare l'account
Scrivi a [email protected] dall'indirizzo con cui ti sei registrato e chiedi la cancellazione. Rimuoviamo il tuo account, i tuoi video e i file salvati che ci stanno dietro.
Dati societari
Singing Pet è gestito da JRL Software LTD, società registrata in Inghilterra e Galles. La corrispondenza scritta va indirizzata all'email qui sopra.