Singing Pet へのお問い合わせ
すべてのメッセージに人が目を通しています。いちばん早いのは各ページの隅にあるチャットバブルです。書くほうがよければメールでも同じように対応します。
ライブチャット
どのページでもチャットウィジェットを開けます。誰もオンラインでない場合はメッセージとして残り、メールで返信します。
スムーズに対応するために
動画がうまくいかなかった場合は、作成したおおよその日時とログインに使ったメールアドレスをお知らせください。支払いについてなら、金額と日付があれば、カード名義が別の方でもたいてい特定できます。
請求と返金
サブスクリプションはアカウントページからいつでも解約でき、解約すると次回の請求は止まります。買うつもりのないものを請求されていた場合は、メールをいただければ対応します。
アカウントの削除
登録に使ったアドレスから [email protected] に削除を希望する旨をお送りください。アカウント、動画、その裏側に保存されたファイルをすべて削除します。
事業者情報
Singing Pet はイングランド・ウェールズで登記された JRL Software LTD が運営しています。書面でのご連絡は上記のメールアドレスまでお願いします。