Neem contact op met Singing Pet
Echte mensen lezen elk bericht. Het snelst bereik je ons via de chatbubbel in de hoek van elke pagina, en e-mail werkt net zo goed als je liever schrijft.
Mail naar [email protected], meestal hoor je binnen één werkdag iets terug. We kunnen antwoorden in elk van de negen talen waarin de site vertaald is.
[email protected]Live chat
Open de chatwidget op een willekeurige pagina. Is er niemand online, dan wordt het een bericht en antwoorden we per e-mail.
Wat ons helpt jou te helpen
Als een video misging, vertel dan ongeveer wanneer je hem maakte en met welk e-mailadres je was ingelogd. Bij een betaling zijn het bedrag en de datum meestal genoeg, ook als de kaart op iemand anders stond.
Facturatie en terugbetalingen
Je kunt een abonnement altijd opzeggen op je accountpagina, en opzeggen stopt de volgende afschrijving. Is er iets afgeschreven dat je niet wilde kopen, mail ons dan en we lossen het op.
Je account verwijderen
Mail naar [email protected] vanaf het adres waarmee je je hebt aangemeld en vraag om verwijdering. We halen je account, je video's en de opgeslagen bestanden erachter weg.
Bedrijfsgegevens
Singing Pet wordt geëxploiteerd door JRL Software LTD, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales. Schriftelijke correspondentie graag naar het e-mailadres hierboven.